Cómo manejar y ver el estado cuenta

En esta guía aprenderás a ver y manejar el estado de cuenta.

Pasos:

1. Haz clic en el botón Acceder Servicios.

   Paso1

2. Haz clic en el botón Acceder, dentro de la loza Jardín Encargados.

   Paso2

3. Ingresa los datos apropiados en los campos Usuario y Contraseña.

   Paso3

4. Haz clic en el botón Ingresar.

   Paso4

5. Haz clic en el menú Estado Cuenta.

   Paso5

6. La sección Elegir Estudiante, muestra la lista de estudiantes vinculados a tu cuenta. Selecciona el estudiante para quien deseas ver el estado de cuenta.

   Paso6

7. Grades Garden presenta automáticamente la información del año escolar en curso. Si deseas consultar datos de años anteriores, puedes modificar la información en el campo Periodo.

    

   Haz clic en la lista Periodo.

   Paso7

8. Haz clic en una opción de la lista.

   Paso8

9. Haz clic en el ícono Calendario - Ver Hasta.

   Paso9

10. Selecciona hasta qué fecha deseas ver las transacciones en tu estado. Por defecto, se muestran las transacciones a la fecha actual.

    Paso10

11. En la sección Cargos Pendientes a Pago se muestran los cargos relacionados con el estudiante seleccionado.

    Paso11

12. Cuando la escuela permite pagos en línea, ingresa el monto en el campo Total a Pagar. Al hacer clic en el botón ¡Pagar Ahora!, Grades Garden te redirigirá a la página para procesar el pago.

    Paso12

13. El estado de cuenta está estructurado en diferentes secciones. Incluye los Cargos Aplicados, que muestran la fecha, descripción y monto de cada cargo. También presenta los Pagos Recibidos, para que puedas ver cuándo se realizó cada pago. Además, incluye secciones para Créditos Procesados, Descuentos Otorgados y Transacciones Electrónicas.

    Paso13

14. Inicialmente, las secciones del estado de cuenta están colapsadas. Puedes usar los controles para expandirlas y ver la información del estado.

     

    Expande la sección Cargos Aplicados.

    Paso14

15. Expande la sección Descuentos Otorgados.

     

    Puedes repetir este paso para expandir el resto de las secciones.

    Paso15

16. El resumen de las transacciones muestra inicialmente las transacciones por categoría. Puedes escoger ver las transacciones por período seleccionando el campo Tipo de Resumen al inicio de la sección.

     

    Expande la lista Tipo Resumen.

    Paso16

17. Haz clic en la opción Transacciones del Periodo.

    Paso17

18. La sección Transacciones del Periodo (todas) muestra las transacciones realizadas durante el período seleccionado. Para facilitar la visualización, las transacciones aparecen agrupadas por mes.

    Paso18

19. En el panel derecho, se presenta otra vista de los Balances Pendientes para los meses dentro del período. El color verde indica que no hay saldo pendiente por pagar en ese mes. El amarillo señala que tienes un balance pendiente por cargos de ese mes. El Fondo Crédito muestra la cantidad disponible que tienes en crédito y que puedes utilizar en pagos futuros. La institución puede agrupar cargos de diferentes meses y emitir facturas. El saldo adeudado de las facturas no está incluido en los balances mensuales.

     

    Por último, la sección Balance Total del Periodo indica la cantidad total adeudada para el período elegido, incluyendo los cargos mensuales, las facturas del período y el saldo disponible en el fondo de crédito.

    Paso19

¡Felicidades! Has completado la guía de pasos para ver el estado de cuenta.

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